作為一家咨詢服務公司，深知專業知識和服務的重要性。我們提倡的經營理念—專業·互聯·生態也體現了我們的對專業知識、對客戶服務的重視。
在11月的總結大會上，市場部竇老師也分享了自己關于專業、服務的看法。
專業：體現在應用某些方面專業的知識解決客戶的問題。
服務：體現在要按照客戶的需要和要求，提供服務。
將專業、服務放在頂層，就像是指引前進的燈塔。在專業方面，為了給客戶提供更加專業的服務，真正的帶給客戶幫助，我們就需要不斷地夯實自身的知識基礎，不斷地學習，強化自身知識體系。
我們無時無刻不在學習中。辦公室里每個人，市場部、咨詢部、品牌營銷部等部門的辦公桌上都可以看見書籍。
在服務上面，竇老師說要擁有客戶思維，心中有客戶。
我們要了解我們的產品對客戶的申請項目/融資等幫助怎樣？
在幫助客戶撰寫報告時，要不斷地和客戶溝通、反饋，了解哪些內容需要改善，這樣也會更加深入地了解客戶需求。
俗話說，打鐵還需自身硬。我們用專業圍繞客戶提供價值，尊重客戶感受，與客戶共同成長。站在客戶的角度，并以專業角度給客戶建議，幫助他們實現商業夢想。
